Gostaríamos de estabelecer a relação mais transparente possível com nossos clientes. 

Assim, deixamos em destaque as regras de saque para que você não tenha nenhum contratempo e experimente só diversão. 

1. Envio de documentos (upload) 

•Antes de solicitar um saque, é necessário validar sua conta enviando documentos. 

•Isso é uma exigência da casa e garante sua segurança, evitando que outras pessoas usem seus dados de forma indevida. 

•Você pode enviar seus documentos diretamente por este link:: Enviar documentos

•Caso o link não funcione, acesse o seu perfil (no computador, canto superior esquerdo / no celular, parte inferior) e clique em “Documentos”. 

Documentos necessários: 

•Documento de identificação com foto (Necessário constar o CPF) 

•Comprovante de endereço. 

 

2. Solicitação de saque 

•Depois que seus documentos forem aprovados, você já pode solicitar o saque normalmente. 

•O prazo de verificação do saque é de até 24 horas. 

3. Regras importantes 

•O saque só pode ser recusado se houver descumprimento das regras da casa (Termos & Condições) ou das regras dos bônus (Regras dos Bônus). 

•Se isso acontecer, você receberá um e-mail explicando o motivo da recusa. 

•Caso não veja o e-mail na sua caixa de entrada, lembre-se de conferir também sua caixa de spam. 

4. Precisa de ajuda? 

•Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, basta clicar no balãozinho de chat que aparece na página. Nosso time de Atendimento e Suporte ao Cliente está sempre pronto para te ajudar. 

 

✨ Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível e, acima de tudo, ver você satisfeito.