Gostaríamos de estabelecer a relação mais transparente possível com nossos clientes.
Assim, deixamos em destaque as regras de saque para que você não tenha nenhum contratempo e experimente só diversão.
- Em primeiro lugar, para conseguir sacar você precisa subir (upload) seus documentos. Sem isso, pelas regras da casa, o saque não será autorizado. Neste link você pode subir (upload) todos os documentos: https://clubr10.com/documents/
- Caso você tenha algum problema no link basta clicar no ícone do seu perfil (no computador acima à esquerda / no celular abaixo) e ir em documentos.
- Você precisará subir (upload) três documentos: carteira de identidade ou de motorista, comprovante de endereço (comprovando que você mora no Brasil) e uma foto sua segurando o documento.
- Uma vez com seus documentos ok, você pode solicitar o saque.
Vale lembrar que você precisará fazer isso uma única vez. Depois, todos os saques estarão liberados automaticamente. Isso é um procedimento que garante que ninguém está usando seus dados para jogar.
O saque só não é liberado quando o jogador desrespeita alguma regra da casa (veja "Termos & Condições", neste link https://clubr10.com/terms) ou alguma regra dos bônus (veja aqui as regras de todos os bônus: https://clubr10.com/offers).
Ao ter um saque recusado nosso time de atendimento também envia um email para você. Se o dinheiro não caiu na sua conta em até 12h, veja sua caixa. Ah, existe a possibilidade do email cair na caixa de spam. Não deixe de verificar lá.
Nosso objetivo é ver você satisfeito. Caso você tenha algum problema entre em contato com nosso time de atendimento pelo balãozinho na página.